Nuestra responsabilidad


En OOTB, nuestra promesa de alegría y sorpresa no se limita a nuestros productos: es una parte fundamental de nuestra forma de actuar como empresa. La responsabilidad hacia nuestros empleados, nuestros socios, la comunidad y nuestro planeta está profundamente arraigada en nuestra cultura. Así es como cumplimos con este compromiso:

  • 1. Medio ambiente

    Nos tomamos muy en serio la protección del medio ambiente y trabajamos continuamente para reducir nuestra huella ecológica.

    • Reducción de plásticos: Equilibramos cuidadosamente la responsabilidad con la practicidad. Eliminar todo el material plástico existente generaría más residuos; por eso, evitamos las “soluciones rápidas” y nos centramos en alternativas sostenibles en todos los nuevos desarrollos de productos. Nuestro objetivo: eliminar los plásticos de un solo uso siempre que sea posible.
    • Energía renovable: Desde 2019, nuestro sistema fotovoltaico en el tejado de nuestras oficinas y almacenes genera electricidad limpia. Producimos más energía de la que consumimos, reduciendo activamente nuestra huella de carbono. ¡La conciencia medioambiental también puede surgir “de la nada”!

  • 2. Calidad y conformidad

    Llevar alegría requiere confianza. Por eso la calidad y la seguridad del producto están en el centro de todo lo que hacemos.

    • Nuestro equipo dedicado de control de calidad se asegura de que cada producto sea probado y cumpla con las normas europeas.
    • Trabajamos con institutos acreditados y TÜV Rheinland LGA Products GmbH nos ha certificado como especialistas en seguridad de juguetes.
    • La formación continua mantiene a nuestro personal actualizado sobre las últimas normativas y requisitos de seguridad.

  • 3. Comunidad

    Estamos orgullosos de nuestras sólidas raíces y de nuestra responsabilidad hacia las personas.

    • Apoyando a la próxima generación: Desde hace más de 12 años, nuestro programa de formación ha estado formando nuevos talentos. En todo momento, damos la bienvenida a más de 10 aprendices en nuestro equipo: el futuro de OOTB.
    • Fomentando la innovación: Creemos en las grandes ideas y nos encanta apoyar a las mentes creativas. Los inventores pueden ponerse en contacto con nosotros, protegidos por acuerdos de confidencialidad. Si decidimos llevar a cabo una idea juntos, el inventor recibe una compensación justa y una parte de los beneficios.

  • 4. Atención al cliente

    El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito.

    • La fiabilidad, la orientación a soluciones y la eficiencia de costes guían nuestro trabajo diario.
    • Desde gestores de cuentas personales hasta nuestro showroom, app y tienda online: nos aseguramos de que nuestros clientes se sientan apoyados en cada paso.
    • La opinión cuenta: vemos cada sugerencia como una oportunidad de mejora. Por eso agradecemos toda aportación, tanto positiva como crítica.