Notre responsabilité


Chez OOTB, notre promesse de joie et de surprise ne se limite pas à nos produits – elle fait partie intégrante de notre façon d'agir en tant qu'entreprise. La responsabilité envers nos collaborateurs, nos partenaires, la communauté et notre planète est profondément ancrée dans notre culture. Voici comment nous concrétisons cet engagement :

  • 1. Environnement

    Nous prenons la protection de l’environnement au sérieux et travaillons en permanence à réduire notre empreinte écologique.

    • Réduction du plastique : Nous équilibrons avec soin responsabilité et pragmatisme. Jeter simplement tous les matériaux plastiques existants créerait plus de déchets – c’est pourquoi nous évitons les « solutions rapides » et privilégions des alternatives durables dans tous les nouveaux développements produits. Notre objectif : éliminer le plastique à usage unique partout où c’est possible.
    • Énergies renouvelables : Depuis 2019, notre installation photovoltaïque sur le toit de nos bureaux et entrepôts produit de l’électricité verte. Nous produisons plus d’énergie que nous n’en consommons, réduisant activement notre empreinte carbone. La conscience écologique peut aussi venir « out of the blue » !

  • 2. Qualité & Conformité

    Apporter de la joie exige de la confiance. C’est pourquoi la qualité et la sécurité des produits sont au cœur de tout ce que nous faisons.

    • Notre équipe dédiée à l’assurance qualité veille à ce que chaque produit soit testé et conforme aux normes européennes.
    • Nous travaillons avec des instituts accrédités et TÜV Rheinland LGA Products GmbH nous a certifiés comme spécialistes de la sécurité des jouets.
    • Des formations régulières permettent à notre personnel de rester informé des dernières réglementations et exigences en matière de sécurité.

  • 3. Communauté

    Nous sommes fiers de nos racines solides et de notre responsabilité envers les personnes.

    • Soutenir la nouvelle génération : Depuis plus de 12 ans, notre programme d’apprentissage façonne de nouveaux talents. À tout moment, nous accueillons plus de 10 apprentis dans notre équipe – l’avenir d’OOTB.
    • Encourager l’innovation : Nous croyons aux grandes idées et aimons soutenir les esprits créatifs. Les inventeurs peuvent nous contacter, protégés par des accords de confidentialité. Si nous décidons de concrétiser une idée ensemble, l’inventeur reçoit une rémunération équitable et une part des bénéfices.

  • 4. Service client

    Le succès de nos clients est notre succès.

    • La fiabilité, l’orientation vers la solution et l’efficacité des coûts guident notre activité au quotidien.
    • Qu’il s’agisse de gestionnaires de comptes dédiés, de notre showroom, de notre application ou de notre boutique en ligne, nous veillons à ce que nos clients se sentent accompagnés à chaque étape.
    • Vos retours comptent : chaque suggestion est pour nous une occasion de nous améliorer. C’est pourquoi nous accueillons toutes les remarques, positives comme critiques, avec gratitude.